Caissier.ère à la boutique PastELLE (emploi d’été - poste étudiant)

Lieux: 1 poste à la boutique Hawkesbury & 1 poste à la boutique d'Alexandria

PROFIL DE POSTE

Qui sommes-nous?  
Fondée en 1983 par des femmes engagées, Interlude a toujours mis les femmes victimes de violence conjugale et leurs enfants au centre de son développement. C’est grâce à ces pionnières féministes que l’organisme soutient les femmes depuis plus de 40 ans. À l’époque, la violence faite aux femmes était un sujet tabou. Pour les élus de notre région, il était inconcevable que des femmes soient maltraitées dans notre communauté. Nos pionnières ont dû se battre contre beaucoup d’idées préconçues. 
 
Lorsque la maison d’hébergement a finalement vu le jour, lors de son tout premier soir d’opération, une femme a cogné à la porte. Cette dame avait avec elle des découpures de journaux qui portaient sur la création d’Interlude. Cette toute première cliente attendait l’ouverture de la maison avec impatience afin de pouvoir finalement quitter une relation violente. Une relation qui durait depuis des décennies. 
 
À ses débuts, Interlude opérait uniquement une maison d’hébergement d’urgence à Hawkesbury. Mais depuis 2003, Interlude est devenue une agence multiservice afin de mieux répondre aux besoins des femmes. Si au départ le territoire desservi par Interlude se limitait à Prescott et Russell, notre mandat a été élargi pour desservir, par le biais de nos services d’approche, les comtés de Stormont, Dundas et Glengarry.  
 
NOS VALEURS ORGANISATIONNELLES
Collaboration | Travailler ensemble pour assurer la réussite d’Interlude
Bienveillance | Démontrer de la bonté et agir de manière attentionnée envers les autres
Solidarité | Agir dans le meilleur intérêt de notre clientèle et de l’organisation
Innovation | Favoriser une pensée divergente qui met de l’avant la créativité pour identifier des solutions à prendre afin d’assurer la croissance et l’évolution de l’organisme
 
VOTRE RÔLE AU SEIN D’INTERLUDE
En tant que caissier.ère, votre rôle consiste à offrir un service attentionné et efficace, tout en veillant à la gestion rigoureuse des transactions et à la tenue exemplaire de la boutique. Au-delà de l’aspect transactionnel, vous contribuez activement au succès opérationnel de l’organisation en assurant l’ouverture et la fermeture sécurisées des lieux, la réception des dons et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et accueillant pour tous.
 
Profil recherché :
Nous recherchons une personne autonome, minutieuse et dotée d'un excellent sens du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Une bonne condition physique est essentielle pour répondre aux exigences opérationnelles du poste (déplacement d'objets, station debout prolongée), le tout dans le respect strict des normes de santé et sécurité au travail.
 

VOS RESPONSABILITÉS

Service & transactions Appuie l'équipe dans les procédures d'ouverture (réapprovisionnement, fonds de caisse) et de fermeture (rapports financiers, sécurisation des lieux). Possibilité d'effectuer ces tâches de façon autonome, selon la situation.  Assure un service client exemplaire, traiter les ventes (caisse électronique) et respecter les politiques.

Opérations Gère l'ouverture (réapprovisionnement, fonds de caisse, alarmes) et la fermeture (rapports financiers, rangement, sécurité).

Entretien Assure la propreté de la boutique et la réception des dons

Collaboration Assiste et participe pleinement aux rencontres d’équipe et aux formations assignées. Collabore avec ses collègues afin de mettre en œuvre des pratiques ayant pour but d’améliorer l’efficacité organisationnelle, et ce, dans son champ de compétences. Partage toute information pertinente avec ses collègues, superviseures et direction générale. Toutes autres tâches connexes, liées au poste.

 

AUTRES INFORMATIONS EN LIEN AVEC TON POSTE
EXIGENCES DE L’EMPLOI	Être aux études. Maîtrise des langues française et anglaise, à l’écrit ainsi que verbalement Possession d’un permis de conduite automobile valide et d’un véhicule fiable et assuré Obtention dans les trois mois précédents l’entrée en poste d’une vérification des antécédents judiciaires
COMPÉTENCES	Solides compétences en service à la clientèle. Communication interpersonnelle efficace; Souci du détail; Capacité à travailler de façon autonome et en équipe;
PRINCIPAUX CONTACTS	Membres de l’équipe Membres de la communauté
EXIGENCES PHYSIQUES DU POSTE	Capacité à rester debout, effectuer des mouvements répétitifs et soulever jusqu'à 18 kg (40 lb).

Pour plus de détails sur la boutique PastELLE, visistez: https://www.boutiquepastelle.ca/

 Informations générales
- Poste à temps partiel
- Quarts de travail de 12 heures sur une rotation (une fin de semaine sur deux)
- Lieu de travail: Hawkesbury
- Salaire: à partir de 23,71$
- Prime de nuit de 2$/heure
- Date d’entrée en fonction: dès que possible
 
*De par la nature sensible de nos services, nous recrutons uniquement des femmes pour ce poste
 
Que dirais-tu si on t’offrait la possibilité…

• D’être complètement autonome dans le cadre de ton travail tout en recevant du soutien de ton employeur et de tes collègues.
•  De collaborer avec une équipe de femmes qui se soucient les unes des autres.
• Et surtout, de faire une réelle différence dans la vie de femmes victimes de violence.

 
Si ça te parle, poursuis ta lecture!
 
À propos de nous
Aujourd’hui une agence multiservice répondant aux besoins des femmes, Maison Interlude House a été fondée en 1983 par des femmes de cœur engagées dans leur communauté pour qui la bienveillance, la solidarité et la collaboration sont des valeurs communes. 
 
Envie d’en apprendre plus sur nous? Clique ici.
 
La culture MIH
On fait partie de celles qui croient qu’une culture saine nourrit le sentiment de bien-être et d’engagement de ses employées. C’est pourquoi on s’investit activement pour t’offrir un lieu de travail à la hauteur de tes attentes, mais surtout, de tes besoins.

 

• 26% en lieu de bénéfice pour les postes à temps partiel
• 12 jours fériés
• Programme d’aide aux employés
• Produits d’hygiène féminine
• Stationnement gratuit sur tous nos sites de travail

 
Envie de savoir pourquoi tes collègues nous ont choisis?
Découvre les témoignages de 3 de tes futurs collègues.
 
Entrons dans le vif du sujet, ton quotidien!
En tant qu’intervenante en maison d’hébergement, la majeure partie de ton travail consistera à accueillir et accompagner avec compassion et empathie les femmes victimes de violence ainsi que leurs personnes à charge.
 
Ton environnement de travail sera tout sauf ennuyant et pour t’y plaire, tu dois avoir une grande capacité à entrer en relation avec l’autre et à créer ce qu’on appelle en anglais un “safe space”. 
 
Concrètement, on s’attend à ce que tu :

• Prépares avec la cliente, dans la langue de son choix, un plan de sécurité personnalisé basé sur sa situation et que tu le revois avec elle au besoin, surtout lors de sorties.

• Définisses avec la cliente, un plan d’action fondé sur ses besoins et les priorités identifiées en plus de le revoir avec elle chaque semaine.
• Répondes aux appels de la ligne de soutien et de crise et que tu interviennes en situation de conflit entre les clientes du centre d’hébergement.
• T’assures d’offrir à nos clientes et à leurs personnes à charge un environnement sécuritaire et adapté à leurs besoins.
• Coordonnes les activités quotidiennes.
• Aiguilles les clientes vers les services visant à développer leur autonomie.
• T’impliques dans différentes activités destinées à lutter contre la violence faite aux femmes (militantisme, revendication, éducation, sensibilisation, prévention, etc.).
   

Ce qu’il te faut pour bien naviguer dans ce poste

• Un diplôme d’études collégiales en travail social ou dans un domaine lié aux sciences humaines/sociales.
• Posséder une base en relation d’aide.
• De l’expérience significative en intervention sociale.
• Tu possèdes de l’expérience en contexte d’hébergement.
• Une excellente capacité d’analyse de la violence faite aux femmes (idéalement, tu utilises l’approche féministe dans tes interventions qui consiste à prôner des rapports égalitaires dans la relation d’aide ainsi que la valorisation de l’autonomie des femmes).
• Une excellente capacité d’écoute active.
• De très bonnes connaissances du counseling pratique et de la gestion de cas.
• Tu détiens ou tu es en mesure d’obtenir un certificat de réanimation cardio-pulmonaire (RCR).
• Tu maîtrises le français et l’anglais afin d’intervenir avec une clientèle variée.
• À l’aise avec la technologie (ordinateur, Suite Microsoft, Outlook, etc.).

 
Processus de sélection
On est consciente que changer d’emploi fait partie des moments les plus stressants d’une vie et c’est pourquoi on s’engage à t’offrir une expérience simple, fluide et basée sur la transparence. Nous sommes ouvertes aux candidates issues de la diversité, aux profils atypiques et à celles qui ne cochent pas toutes les cases.
 
Notre processus
- Appel téléphonique
- Entrevue en personne
- Test divers (compétence en gestion, linguistique)
- Dépôt de l’offre (sous réserve d’une vérification des antécédents)
 
N’attends plus, viens faire la différence avec nous.
 
Fais parvenir ton CV à candidatures@minterludeh.ca. Au plaisir de travailler avec toi!